Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések

  • SZÁMLÁNYITÁS / REGISZTRÁCIÓ
  • SZÁMLA FINANSZÍROZÁSA
  • METATRADER 5
  • KERESKEDÉS

A kereskedési számla jóváhagyása és megnyitása akár 1 munkanapot is igénybe vehet, amint az ügyfél sikeresen befejezte a regisztrációs folyamatot. A számlanyitás állapota az ügyfélportálon keresztül ellenőrizhető a "Saját profil" alatt.

Szükségünk van a személyazonosság és a lakóhely igazolására:
• A személyazonosság igazolásához útlevelet, nemzeti személyi igazolványt vagy más, a fényképet hordozó független és megbízható forrás által kiállított dokumentumot igényelünk. A fényképnek, az aláírásnak, a kiállítás és a lejárat dátumának, a személyes adatoknak, beleértve a sorozatszámot, jól láthatónak kell lenniük.
• A lakcím igazolásához egy közelmúltbeli közüzemi számlát (víz / villanyszámla) vagy egy friss bankszámlakivonatot kérünk, amely az elmúlt hat hónapban kelt.

MT5 platformokat kínálunk, melyek kompatibilisek a Windows, Mac, Linux, iOS és Android operációs rendszerekkel.

Két számlatípust kínálunk:
a) Klasszikus számla - Nyers változó spreadek - jutalék 6 USD USD / tétel oldalanként az FX és a fémek esetében.
b) PRO-számla - Nyers változó spreadek - jutalék 4 USD USD / tétel oldalanként az árfolyamok és a fémek esetében.

Az ügyfél portálján keresztül nyithat további számlákat. Kattintson a „Kereskedési számlák”, majd az „Új kereskedési számla megnyitása” lehetőségre.

A CDG-nél felajánlott tőkeáttétel mindkét számlatípus esetén 1:30, hogy magasabb tőkeáttételt igényelhessen 1: 100-ig, ahhoz professzionális kereskedőnek kell lennie.

Ahhoz, hogy profi számlát nyithasson 1: 100 tőkeáttétellel, három feltételből kettőnek teljesülnie kell.

(1) Jelentős nagyságrendű tranzakciókat hajtott végre az érintett piacon, átlagosan 10 per negyedévben az előző 4 negyedévhez képest.
(2) Pénzügyi eszközállományának mérete, beleértve a készpénzbetéteket ÉS a pénzügyi eszközöket, meghaladja az 500 000 EUR-t.
(3) Ön a pénzügyi szektorban dolgozik vagy dolgozott legalább egy évig olyan szakmai pozícióban, amely megköveteli a tervezett ügylet vagy szolgáltatások ismeretét.

Kattintson a jobb gombbal az Ön által elhelyezett pozícióra, és használja a "Megrendelés módosítása vagy törlése" lehetőséget.

Megváltoztathatja fiókja jelszavát az Eszközök „Beállítások” gombjának kiválasztásával. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal online vagy e-mailben a [email protected] címen.

Az Elfelejtett jelszó gombra kattintva visszaállíthatja fiókja jelszavát. További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal online vagy e-mailben a [email protected] címen.

Minden felhasználó legfeljebb hat MetaTrader 5 kereskedési számlát nyithat. Igény esetén azonban több kereskedési számla is nyitható.

A CDG Global (EU) LTD szétválasztja az ügyfélszámlákat annak biztosítása érdekében, hogy ezek az alapok mindig el legyenek különítve a CDG Global (EU) LTD saját tőkéjétől. Az ügyfélszámlákat kódolják annak biztosítására, hogy azokat az ügyfelek finanszírozási céljaira használják fel.

A CDG Global (EU) LTD Ügyfélportálja lehetővé teszi a befizetést és a kifizetést egy egyszerű, könnyen használható, egyetlen felület segítségével. A CDG Global (EU) LTD nem fogad el készpénzes befizetést. Számos alternatív, megbízható módszert kínálunk a számlák finanszírozásához. További információkért, kérjük kattintson a Letét elhelyezés és Visszahívás oldalra a Fő menü -> Számlák oldalon.

A minimális betéti korlátokról a Főmenü -> Számlák -> Számlatípusok alatt talál információkat.

Kérjük kattintson a Letét elhelyezés és Visszavonás megoldások oldalra a Főmenü -> Számlák oldalon a bővebb információkért.

Jelentkezzen be az Ügyfél portálon: BELÉPÉS, kattintson a Saját pénztárca elemre, és adja hozzá banki / e-pénztárca / kártyája adatait, attól függően, hogy milyen módszerrel fogja használni a befizetését. Ezután kattintson a „Irányítópult” menüpontra a „Befizetés” elemre, és válassza ki a kívánt összeget, majd a kívánt eljárást a folyamat befejezéséhez. Amint a pénztárca megjelenik a pénztárcájában, átutalást kérhet a kívánt kereskedési számlára az „Irányítópult” „Belső átutalások” elemére kattintva, és beillesztve a vonatkozó részleteket.

A pénztárca jóváírásához először hozzá kell adnia a befizetési mód részleteit, hogy a Backoffice részleg érvényesíthesse. Az első hitelesítés után a pénzeszközöknek néhány percre van szükségük ahhoz, hogy megjelenjenek az Ügyfél Portál Pénztárcájában, azonban akár 24 órára vagy annál is több időre lehet szükség a feldolgozáshoz, az alkalmazott módszertől függően.

1. Lépjen a CDG tagterületének „Saját pénztárca” oldalára a „Visszavonások” részhez. 2. Írja be a kifizetési összeget, és kattintson a "Kérelem elküldése" gombra. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszavonás igényléséhez profiljának és befizetési módnak teljes mértékben hitelesítettnek kell lennie.

A kifizetések ugyanazon módszerrel kerülnek feldolgozásra, mint a befizetések. Bizonyos esetekben azonban a kifizetéseket a befizetéstől eltérő módon is fel lehet dolgozni.

A Hétfőtől Péntekig 18:00 (GMT+0) előtt benyújtott kifizetési kérelmet egy napon belül feldolgozzuk. A pénzeszközök számlájára érkezéséhez szükséges idő azonban a fizetési szolgáltatótól / banktól függ. Általában banki átutalásokhoz 3-5 munkanap és E-pénztárcákhoz 1-2 munkanap szükséges.

1. Lépjen a CDG tagterületének „Saját pénztárca” oldalára a „Visszahívások” részhez. 2. Megtalálja a függőben lévő visszahívásokat. 3. Kattintson a "Mégse" gombra a kérelem törléséhez.

1. Lépjen a CDG-tagterületének „Saját pénztárca” oldalára a „Tranzakciók előzményei” részhez. 2. Válassza ki a tranzakciók időtartamát. 3. Az eredmények megtekintéséhez kattintson a "Generálás" gombra.

1. Lépjen a CDG-tagok területének „Saját pénztárca” szakaszában a „Belső átvitel” részhez. 2. Válassza ki azt a kereskedési számlát, amelyről át akarja utalni a pénzt, és utalja át a pénztárcájába. 3. Miután a pénzeszközök átkerültek a pénztárcába, utaljon át a pénztárcából arra a kereskedési számlára, amelyre utalni szeretne.

Ha a kifizetést elutasították, akkor arról küldtünk Önnek e-mailt. Amelyben ismertetjük az elutasítás okát. Kérjük, ellenőrizze az okot, és kérje újból a kifizetést.

Igen, megteheti. Azonban a visszavonás feldolgozásának pillanatában a szabad fedezetének meg kell haladnia a visszavonási utasításban meghatározott összeget, beleértve az összes fizetési díjat. Az ingyenes fedezetet saját tőkeként számolják el, levonva a szükséges fedezetet (ami szükséges a nyitott pozíció fenntartásához. Mindazonáltal meg kell győződnie arról, hogy a visszavonás nem eredményezi-e a megállást. Az Ön felelőssége, hogy elegendő pénzt tartson a számláján.
Ha kereskedési számláján nincs elegendő szabad fedezet, addig nem teljesítjük a kifizetési kérelmet, amíg nem ad be egy javított visszavonási űrlapot és / vagy nem zárja be a számláján lévő nyitott pozíciókat.

Csatlakozási hiba - Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat megfelelő-e, a víruskereső vagy a tűzfal nem akadályozza-e a kapcsolatot, és a CDG Global (EU) LTD MT5 platformjának legújabb verziója van telepítve
Érvénytelen fiókhiba - Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezési adatokat helyesen adta meg. A jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket
Az esetleges bejelentkezési problémákat az ügyfélszolgálatunk felhívásával is orvosolni lehet.

Az Ügyfél portálján kattintson a „Kereskedési számlák” elemre, majd válassza a „Számlaösszesítés” lehetőséget, majd kattintson a „Jelszó visszaállítása” ikonra a „Jelszó módosítása” érdekében.

Az MT5 platformra való bejelentkezés után az alábbi elérési utat kell követnie: Fájl-> Rendszermappa megnyitása-> MQL5, majd nyissa meg a megfelelő mappát "Experts", "Indicators", "Scripts", és használja a fogd és vidd vagy a másol-beilleszt funkciót és adja hozzá a kívánt eszközöket. Ezután zárja be a CDG Global (EU) LTD MT5 platformot, és nyissa meg újra. Az importált kereskedési eszközöket a Navigátor ablakban találja meg.

Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor a platform utasításokat kap, mielőtt befejezné, a korábbi vagy meglévő feladatot. Ez akkor fordulhat elő, ha többször kattintott az egérrel vagy egy hiperaktív robot fut a felületen.

A diagramok alapértelmezés szerint az ajánlati árat mutatják. A vételi pozíció az eladási (vagy ajánlati) áron nyílik meg, és az ajánlati áron záródik. A vételi és az eladási ár közötti különbség az árrés. Ezért a grafikon és a kereskedési terminál ára közötti különbség az árrés.

Az ügyfélszámla egyenlege a zárt pozíciókat jelöli. A saját tőke a rendelkezésre álló pénzeszközök valós idejű kiszámítása, figyelembe véve a zárt pozíciókat és a nyitott pozíciók nyereségét / veszteségét.

A csereügyleteket a partnereink által kapott kamatok alapján frissítjük, és javasoljuk a csereárfolyamok rendszeres ellenőrzését az MT5 platformon belül.
A csereárfolyamokat az MT5 kereskedési platformra történő bejelentkezéssel ellenőrizheti, kattintson a jobb egér gombbal az ellenőrizni kívánt szimbólumra> Tulajdonságok kiválasztása

Kétféle pozíció létezik: vétel és eladás. Meg kell vizsgálnia a vételi (Long) pozíciókra vonatkozó swap finanszírozási és az eladási (Short) pozíciókra vonatkozó finanszírozást. A csereügyleteket a nap végén számolják fel (téli időszámítás: 22:00 és nyári időszámítás: 21:00 GMT).

Ha az Android telefonban a „Sikertelen hitelesítés” vagy az Apple telefonban a „Érvénytelen fiók” felirat látható, akkor ez főleg a helytelen fiók vagy jelszó miatt következik be.

Lebegő árréseket kínálunk minden számlatípushoz: - Árréseket ajánlunk 0,0 piptől kezdve, alacsony jutalékokkal.
A piac nyitási és zárási időpontjában, illetve a bejelentéseket megelőzően a piaci árrések jelentősen megnőhetnek. Következésképpen meg kell győződnie arról, hogy elegendő pénz van a számláján ennek az esetnek a fedezésére.

A CDG Global (EU) LTD egy NDD bróker, ami azt jelenti, hogy csak tisztázzuk ügyfeleink kereskedését és továbbítjuk a likviditási szolgáltatóinktól kapott árajánlatokat. A reálpiaci megrendeléseket mindig az aktuális piaci árakon hajtják végre, ezért a hirtelen mozgás esetén csúszás léphet fel. Felhívjuk figyelmét, hogy a piacmozgató hírek, a piac bezárása és nyitása vagy a magas volatilitás idején a csúszás kockázata nagyobb, mint normál körülmények között. Nálunk pozitív és negatív csúszásokat egyaránt kap.

Jelenleg nem szolgáltatunk "tick" adatokat, mivel az MT5 nem képes minden "tick"-et tárolni. Ezért a "tick" adatok nem lennének pontosak. Van egy lehetőség arra, hogy a szerver "tick" adatokat tároljon, de mi nem használjuk őket, mivel nem képes a "tick"-ek 100% -át tárolni. Ezenkívül ez jelentősen lelassítaná a szervert a nagy mennyiségű adat miatt, mivel a "tick"-eket nem szűrik.

Igen, fedezzük a negatív egyenleget, biztosítva, hogy az ügyfelek ne veszíthessenek el több pénzt, mint amennyivel rendelkeznek. Sőt, Kockázati részlegünk folyamatosan figyelemmel kíséri ügyfeleink kockázatvállalását, és ha azt látjuk, hogy egy ügyfél felelőtlenül kereskedik, akkor e-mailben értesítjük az ügyfelet, és megkérjük őket a kockázati kitettség csökkentésére. Emellett csökkenthetjük az ügyfél számlájának tőkeáttételét.

 

Kérjük, olvassa el a részleteket a "Tőkeáttétel-szabályzat" dokumentumban, weboldalunk Jogi dokumentumok oldalán vagy a Számlatípusok oldalon.

 

Átlagos végrehajtási sebességünk körülbelül 0,1 másodperc.

A termék specifikációkból láthatja a min./max kereskedési értéket. Az MT5 felületen, kattintson a piacfigyelőn belül jobb egér gombbal az instrumentumra - válassza a "Specifikációk" lehetőséget, és ellenőrizze a max./min. kereskedési méretet.

A MetaTrader platformra történő bejelentkezéssel bármikor ellenőrizheti a termék kereskedési idejét, kattintson a jobb egér gombbal a szimbólumra, válassza a „specifikációk” lehetőséget, és megtalálja annak kereskedési idejét.

Hármas csereügyleti díjak vonatkoznak a devizapárok, ezüst és arany pozícióira, amelyeket szerdán egyik napról a másikra tartanak. A többi eszköz esetében hármas csereügyleti díj vonatkozik azokra a pozíciókra, amelyeket pénteken egyik napról a másikra tartanak. Ez a szokásos gyakorlat a forex iparban .
Ezek a csereügyletek fedezik a szombat és vasárnapi kamatokat, amikor a piacok zárva vannak. Az összes csereügyletet az ajánlati pénznem alapján számítják ki.

Példa:
Ha nyit egy 1 lot-os Long pozíciót az EURAUD-on, az egynapos csereügylet díja -14,11 ausztrál dollár lesz. Ha ugyanezt a pozíciót szerdán nyitotta volna meg, és átviszi a pozíciót másnapra, akkor a csere -14,11 * 3 lenne.
Ha a számla pénzneme USD, akkor a fenti összeget USD-re kell konvertálnunk az AUDUSD azonnali árfolyamának felhasználásával.

A határidős kontraktusok árazása megáll, amikor lejár, és az új kontraktus előzetesen online lesz elérhető kereskedésre. Ha van nyitott pozíciója a régi kontraktusra, akkor azt a rendszer 1-2 kereskedési napon belül lezárja.

Igen használhat. Minden kereskedési platformunk támogatja az EA-k, automata robotok használatát.

Van még kérdése?

Nem talál választ a kérdéseire a GYIK részben, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot. Hamarosan jelentkezünk.